为什么说“越级汇报是雷区”?

琪琪发现最近自己进入了“职场水逆期”,不仅项目进展不顺利,还总是被领导处处针对,一时间如履薄冰,很是茫然。好友聚会,琪琪便抓着朋友大吐苦水,聊天中朋友一语道破:“你总事事跳过领导越级汇报,怎么可能不被穿小鞋?”琪琪顿悟,她仗着自己是大领导培养起来的人,在工作中,无论遇到困难还是取得成就,第一时间想到的都是去找大领导,而对于自己的直属上司,互动甚少不说,她更是打从心底里看不上对方。

 

在我们的日常工作中,越级汇报的情况非常普遍,有时不过短短一两句话,无意间便成了一场越级汇报。

 

为什么有些人喜欢越级汇报?

 1、与直属领导不合

开篇琪琪的例子便是典型。因为不喜欢直属领导,自己又是大领导培养起来的人,便理所当然的将越级汇报当做再平常不过的事情。在职场中,与直属领导不合的原因有太多,性格,观念甚至是八字,都是可以被拿来放大的矛盾点。因为不合,所以选择减少接触,越级汇报。

 

2、想要出风头

阿明是公司里的王牌销售,因为业绩好,阿明领导的身价也水涨船高,他们部门在公司里的话语权也越来越重。但阿明却很不服,他认为别人坐享了他的劳动成果,所以后面再有大单,他会跳过直属领导,直接去找大老板签字,意图通过这样的方式来展现自己的能力。阿明的情况很常见,除了有展现自己能力的心思外,更是因为对直属领导的不服气。不想为别人做嫁衣,才是阿明越级汇报的根源。

 

3、事发紧急,或者特殊情况

因为合同报价上的问题,客户在付款前给小美致电说要修改。小美没有权限,直接上级又休假在外,无法取得联系,小美只能跨级联系分公司的负责人,最后客户顺利付款。当小美的上级休假后回到公司了解情况,特地对小美提出了表扬,除了表扬她第一时间回复客户确保顺利付款之外,还告诉小美,以后涉及改动合同金额的事情,也都可以跨过他直接请示上一级。这是越级汇报的另一种情况,直属领导休假中,需要越级汇报得到指示,甚至有些超出直属领导权限范围内的决策;也需要通过越级汇报才能得以推动和处理。

 

 4、被越级委派任务

大老板来视察工作,法务部的阿宁被临时调去总裁办,直接对接大老板的各种事宜。从法务部的职员变成临时总助,除了日常法务部的工作和往常一样汇报给直属领导之外,关于大老板交代的事宜,阿宁则直接向大老板汇报。

除了被借调,有时候也会遇到被老板临时“抓人”委派任务的情况,本着灵活和直接对接的原则,我们可以称之为“被动的”越级汇报。 越级汇报可能会带来什么问题?

1、触犯职场规则,打破公司管理秩序;

每个公司都有自己的规则和章程,每个岗位的设置也是有一定的原因和需求,按规矩办事从原则上来说,是每一位职员都应该遵守的。站在公司的角度,越级汇报的现象越普遍,公司的架构就越不稳定,长远来看,对公司的发展也定无益处。

2、职场尊重感降低;

下属不尊重领导,自然也不会得到领导的尊重,同样,也不会得到领导的重用,各种机会都不会被首选,于员工自己而言,不利于职业发展。领导一定都会希望自己的团队是团结的,当反对的声音影响到了其他人的情绪,甚至影响正常工作的开展,那么难免会被边缘化。

怎么做才是最聪明的选择?

 

 1、 主动沟通,加强信任;

菲菲所在的岗位,跨部门沟通较多,有时还会越好几个级别汇报工作。但是她和直接领导的关系特别好,两人双剑合并,可谓所向披靡。首先是多和直属领导沟通,在非必要的情况,一定不会越级汇报,即便越级汇报了,自己的直属领导也一定了解详细的情况,透明的沟通才能加深两人之间的信任。沟通可以让原本不对称的信息对称了,哪怕有些小误会小冲突,及时沟通化解也一定比憋着越攒越大要来的好。

 

 2、巧用办公工具,确保信息透明;

       小蕊因为出色的英语能力常常被大老板们委派翻译的任务,但她的主职工作却是负责公司的市场运营。翻译需要占用大量的时间,小蕊很聪明,每次在回复大老板们的邮件时,都会抄送自己的主管,不仅让主管知道自己的时间都用去了哪儿,也方便让主管根据这部分的工作量来酌情考虑分配给小蕊的任务。善用邮件的抄送功能,即便有越级沟通的情况出现,也能让直属领导知道都发生了什么;还可以考虑使用便利贴,在突发状况来不及详细交代或者直属领导暂时不在工位时留个便签。

 

3、职业化的态度,树立良好的职场口碑;

欢欢入职一家新公司后发现,公司里的同事们对她的领导都十分有意见,在她面前编排坏话不说,很多事情,她们更是直接跳过领导直接汇报给大老板。但是欢欢没有受她们的影响,她有自己的判断。欢欢职业化的态度让她沉下心来更好地打磨自己的能力,她将别人用来打小报告和说坏话的时间用在了学习和积累上,她给予领导的尊重也同样得到了回报,在离职跳槽去更大的平台时,因为职业化的态度,让她顺利通过背调,职业生涯更上一层楼。

 

职业化是职场人的必修课,不受别人干扰,有自己的判断。尊重是相互的,尊重别人,也会赢得别人对自己的尊重。

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